Alepia Industrie cosmétique

J'ai fait une commande le vendredi matin et j'ai été livré le samedi matin. Félicitation pour la rapidité. Produits conformes + un petit cadeau. Un grand merci à vous

Les frais de livraison pour l'Italie son trop chers

J'ai commandé des savons d'Alep Authentique à 25% en promos... J'ai reçu des Alep Bio à 25% = sûrement en rupture de stock de mon Produit, il m'a été envoyé la gamme supérieur pour le même prix! C'est commerçant... dans le bon sens ! Merci

Produits au top comme d'habitude. Service clients de qualité : efficacité, réactivité et gentillesse

Toujours une excellente expérience avec Alepia. Tarif très correct, produits de bonne qualité et envoi rapide Je recommande

Parfaitement exécuté Livraison dans les temps 👌

C est ma 3 ème commande et je n ai jamais eu de soucis. Produits que j apprecie

Encore et toujours fidèle depuis plusieurs années parce que ça le vaut tellement bien 👍👏👏👏👏

Bonsoir aucun colis ne m’a été livré ce jour, contrairement au message reçu. Boîte aux lettres vide. Merci de m’indiquer où est ma commande! Cdlt

Bonjour Alepia, Samedi soir, 1er achat lors du salon marjolaine ! Une discussion intéressante avec le propriétaire... avec la présence de son petit garçon. J'ai été contente de cet achat et surtout des cadeaux qui m'ont été faits !! De retour chez moi, celà a été bien apprécié de cette attention donnée 🙏 par les miens ! et maman a enfin son huile de barbarie☺️ Excellente continuation ! Merci beaucoup beaucoup ! et surtout portez vous bien, vous et votre famille.

Cliente depuis des années je suis toujours autant satisfaite du service de la qualité des produits ! Je recommande !

Vendeur ne maitrisant pas ces stocks ou faisant également des fausses promotion. A fuir!!

Bonjour j'ai fait une commande d'articles en promotion à - 70% il me semble, puis je reçois un remboursement en me disant qu'il est impossible d'honorer ma commande et même pas une semaine après je reçois une autre publicité avec le même produit à -40% donc j'estime que c'est de la publicité mensongère je ne vois pas l'intérêt de faire ça ? Ce n'est pas sérieux !

Client depuis quelques années, j'ai eu une commande dont un flacon s'est ouvert et déversé dans le colis...retour et réexpédition pris à leur charge et très rapidement. J'ai vraiment apprécié Et la qualité est toujours là !

Je fais des achats chez Alepia plusieurs fois par an, en particulier lorsque je trouve des offres intéressantes. Jusqu'à présent, tout s'était bien passé. Cependant, du jour au lendemain, j'ai remarqué un changement dans leur politique, où ils semblent refuser des commandes de clients sans nous en informer au préalable. Il faut admettre que la pratique commerciale semble être devenue fallacieuse.

Commande passée et payée il y a 3 semaines, elle est annulée aujourd’hui sans prévenir ? Bizarre comme pratiques.

🚨🚨😡😡J'ai acheté 4 produits chez eux après 15 jours on m'informe que suite à une soit disant rupture de stock je vais être remboursé or le produit est toujours en vente sur leurs sites,est ce que ça est professionnel ???😡😡😡j'ai des collègues n'ont même pas était remboursé !!

Gestion catastrophique de leurs stocks. Des offres promotionnelles qui sont vendus et jamais expédiés car pas de stock mais ils vous débitent de votre argent. Plus jamais. A fuir.

Suite à une promotion de leur part, je décide de commander pour la première fois sur leur site. Une fois le règlement effectué, un mail de leur part m'informant de l'impossibilité de me fournir les produits achetés, remboursement qui a pris une semaine !

j’ai découvert un fabuleux sérum anti âge ALEPIA qui sent très bon avec un agréable toucher. Le plus ? L acide hyaluronique pur et à 4 pour cent !!! Le top , j’adore!

Bonjour, C'est la première fois que je commande sur ce site, les prix sont assez bas et attractifs. Par contre l'expédition pourrait être améliorée : j'ai reçu les flacons en vrac, dans un carton très fin donc forcément abimé, sans aucune protection, rien n'est cassé mais ça a coulé partout dedans...bref, je suis déçue par cette expérience.

Livraison en 3 jours comme d'habitude. Rien à ajouter tout est parfait.

J'utilise le savon depuis quelques mois, il est très bien, une odeur agréable. Dommage cette fois ci j'ai reçu les savons en vrac dans un seul emballage (ce qui n'était pas précisé lors de la commande) qui n'est pas pratique pour les conserver correctement.

Très bon produits

Un peu cher pour ce que c’est !!!!!

Experience parfaite en vente a distance.

Bonjour, J'aimerai savoir si vous avez une boutique sur amazon? Les produits sont ils authentiques sur ce site? Merci

j'ai eu un bon d'achat pour ma commande non reçue et vous en remercie

livraison toujours au top avec d'excellents produits. Jamais déçue.

Un grand merci à Kim pour son accompagnement, sa réactivité et sa disponibilité ! Hâte de découvrir mes produits 🥰

Très très déçu, j'ai commandé il y a 2 mois 3 flacons d'huile d'Alep. Reçu à la place de l'huile dargan. Bataillé pour les joindre et obtenir une étiquette de retour, et depuis plus rien. Payé et pas de produit.

Parfait merciii

Fidèle cliente depuis quasiment le début quand Alepia n’était pas très connu. Je commandais soit du savon de Marseille soit du savon d’Alep. Quelle ne fut ma surprise lors de la dernière commande de recevoir des savons de Marseille BLANCS donc pour moi exit l’huile d’olive et bonjour la soude ! Évidemment le ratio coût n’est plus le même mais le prix lui reste inchangé. Vous venez de perdre une cliente, je n’ai plus confiance.

Livraison inexacte à l’instant 2x5 savons 40% comandés reçu 1x5 pas très grave si le sav répondait ce n’est pas le cas C’est très limite Je verrais la suite donnée à cette erreur ou arnaque Je suis un ancien client très déçu L’équipe a été réactive et m’a dédommagé sans histoire Donc confiance à nouveau modification: Je me suis trompé en rédigent cet avis. Un bon d'avoir à bien été créé. Je ne peux ni m'en servir pour le règlement d'une commande , ni recevoir ce que j'ai payé qui n'a pas été livré ni etre remboursé. Par ailleurs le sav ne réponds pas.

Pire shampooing que j ai testé. Ne lave pas et rend les cheveux poisseux. Oblige à faire 2 shampooing A fuir

Service client déplorable. Impossible à contacter depuis plusieurs jours mais par contre l'encaissement de ma commande a été très rapide lui..

Apres des années de psoriasis et d'utilisation vaine de tous les produits parapharmaceutiques possibles, les savons Alepia m'ont guéri. Merci!

Produits de super qualité, excellente tolérance sur peaux sèches, les savons durent longtemps. Service client à l'écoute et super réactif (Commande non reçue bien que déclarée comme livrée par Colissimo, renvoi immédiat de la part d'Alepia d'un nouveau colis.

Fan des produits Alepia depuis 2015 je les recommande. Il n existe pas de meilleures composition! Avec Respect de la Santé. De la Planète. Et des Animaux. Respect à son Fondateur pr Sa Bienveillance à Égard de la Vie ds Toute Sa Dimension! Aucune marque. Aucun fabriquant du Monde n égale les compositions de ses produits 100% naturel ! Pas de poison toxique. Pas d exploitation destructrice de notre belle planète....Alepia c est l EXCELLENCE LA BIENVEILLANCE LE RESPECT L EFFICACITÉ LA MEILLEURE COSMÉTIQUE ORIENTALE DU MONDE.

Une chance de retrouver ce matin ces produits sur mon marché de la Varenne... Ils font du bien à la peau, au moral, c'est un plaisir !

Livraison soignée et rapide, produits d'excellente qualité. Service client réactif. Parfait !

Très bon produits pour éviter les irritations de la peau et en particulier le cuir chevelu avec des shampoings NOPOO. Des produits sans détergents. Ma peau dit merci à Alepia

Une vaste anarque ! Produits de masse sortis d'usines où les normes sont douteuses (un simple coup d'œil aux étiquettes suffis), revendus à la mode Tupperware par des personnes ignorantes tout de ce qu'ils vendent ! Juste des profiteurs qui surfent sur la vague : à fuir.

J'ai beaucoup aimé vos produits par le passé, mais depuis le changement de site, impossible de retrouver mon compte, de plus le message concernant les coins ( style bitcoin) m'a profondément déplu. Pour moi une arnaque.alors je ne changerai pas ma note pour le moment

Super produits tarifs intéressants

La crème de soin jour et la crème de soin nuit ne sort pas du flacon , crème trop épaisse ? Ou défaut du flacon ?

SUPER

Bonjour les commentaires sur le site ne peuvent être qu'élogieux puisque tout y est censuré, entre les non réponses les étiquetages ne précisant pas les % des composants ainsi qu'aucune date de péremption... meme après question posés via le site vendeur pour riches gogos de plus vous trouvez les produits de la marques identique meme packaging chez des soldeurs à moitié prix !!!!! pour vous rendre compte de le prix de leur crème est de 37,80€ les 30ml en faisant vite le calcul Alépia vous vends ses crèmes à 9 267€ le litre !!!!!!!!

Produits de très bonne qualité, bonnes promotions

Le seul vrai savon naturel sans produits chimiques ni colorants. Très satisfait

Des produits exceptionnels !

Les produits sont d'une qualité exceptionnelle ! Les huiles et les savons ! Rapidité d'envoi, convivialité et rapidité de réponse aux mails. J'en ai testé plusieurs mais les produits alepia font partis des meilleurs

Livraison rapide .sérieux .bons produits

Je me déplace un Vendredi après-midi pour récupérer une commande , j’en profite pour demander des conseils sur un produit que l’on m’incite à acheter . J’achète le produit en question ( savon Mathusalep) et , oh surprise le lendemain, en recevant la newsletter je m’aperçois que le dit savon est à moins 50% !!!! Moins de 24h après être allée chercher ma commande à Santeny !!! Franchement j’aurais apprécié que la personne qui m’a reçue me le dise , dommage j’en aurais pris plus ... Désormais Alepia a perdu une cliente qui ira dorénavant chez Saryane qui est top qualité et bien moins cher !

Service commercial à gerber, et encore je suis poli ... Plusieurs relance, pas de nouvelles. Il a fallut que je les menaces de me rembourser pour qu'il daignent se bouger et me répondre. Ce n'est pas comme cela que l'on fait du commerce. Ha si, du one shot, la fidélisation ici, on s'en bas les steaks... Bref à éviter...

Les savons d'alep made in Syrié sont d'excellente qualité mais restent très chers, il faut attendre les promos, et encore. (ne pas acheter ceux fabriqués en France, rien à voir)... dans une livraison de mathusalep, ils ont oublié un document douanier avec les prix d'importation... prix multiplié par 10, un peu dur quand même....

J'utilise leurs savons depuis 2007 à l'exclusion de tout autre. Je n'ai jamais eu le moindre problème de livraison ou de tromperie sur la marchandise. La qualité est telle qu'ils me servent même à laver les cheveux, avec des résultats tels que je considère désormais les shampoings du commerce comme inefficaces et, si l'on en croit Que Choisir, comme nocifs. Le prix n'est pas élevé par rapport à ce que l'on trouve dans le commerce. Les avis négatifs laissés ici sont tellement éloignés de la réalité que j'en arrive à penser qu'ils sont au mieux mensongers, au pire malhonnêtes. Bref, produits d'excellence qui manifestement font des jaloux.

Produits sains et d'excellente qualité, je suis très satisfait des produits Alepia utilisés par ma famille (Savon d'Alep 40% laurier - Huile de Nigelle et d'Argan - Lessive). Mes diverses expériences commandes / livraisons se sont déroulées sans accrocs. Je recommande donc!

Parfait

Savon d alep a éviter Il est largement coupé a l eau On le voit a la couleur Je n en rachèterais plus Très déçu

Je suis ravie de ce site,ai eu la chance de tomber sur de très bonnes promotions car les prix de base sont assez élevés, mais vue la qualité des produits,cela est grandement justifié....leur savon de Marseille authentique est une merveille,sans huile de palme ni coprah,juste la recette authentique,leurs huiles de soins bio sont justes géniales pour mes cheveux,j'ai été livrée en 8 jours, je recommande pour les adeptes du slow cosmétique, après pour ceux qui sont habitués aux produits de grandes surfaces,ils n'aimeront peut être pas l'absence de parfums,pourtant normale pour des produits naturels.Enfin de vrais produits efficaces, naturels et sans ingrédients cachés inutiles !!

Les savons sont supers et de bonne qualité (savon d'alep et de marseille) les meilleurs du marché. J'ai remplacé mon gel douche par ça et cela a réduit la kératose pilaire de mon conjoint.

J’ai acheté le shampoing Alepia No-poo à l’argile rose sur beauté privé et j’ai du me relaver les cheveux car ils étaient tout poisseux! C’est la première fois de ma vie que j’utilise un shampoing aussi mauvais!! De 1 ne lave pas mais en plus laisse une particule grasse et poisseuse sur les cheveux. Obligé de le jeter à la poubelle...

Très bon produit mais attention, les quantités commandés via des ventes privées ne sont pas respectées, résultats des courses sur 16 savons commandés et payés, j'en ai reçu seulement 8. l'erreur se situe au niveau des quantités, exemple 3 lots de 3 savons, on ne me livre que 3 savons au lieu de 9 ; 2 lots de 2, on ne m'en livre que 2... etc... Visiblement sur les plateformes de préparations... soit on explique mal aux préparateurs des commandes, soit c'est voulu....

Je commande par Internet depuis des années. Les savons d’Alep sont merveilleux, ils n’assèchent pas la peau, rien à voir avec les faux savons de Marseille et les savonnettes de supermarché. En ce moment j’utilise le plus ordinaire pour les mains et les petits lavages, et le 40% de laurier pour ma toilette. Ma vieille peau (73 ans !) est très contente.

bonne réactivité du nouveau service commercial livré en 4 jours ,produits d’excellente qualité et promotions intéressantes c 'est le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé après de nombreuses recherches et essais, mes doutes ont été dissipé merci

Pour ma part acheté pour la première fois savon de marseille bio (qui sont vraiment des savons de Marseille à base d'huile d d'olive seulement et se sont les seuls à faire les vrais savons de Marseille) savon d Alep topissime j adore leur produits bravo

Ah c'est sur les descriptions sur le site vendent du reves Attention a la déception a la réception des produits hyper cheap et n'ayant rien a voir avec ce que vous pensez acheter.

Excellente maison, excellents produits et une chargée de clientèle qui répond au quart de tour. Je recommande.

Je recommande ce site pour son sérieux et la qualité des produits vendus. Commande passée fin mars, expédiée et reçue rapidement. Très appréciable ces temps-ci.

J'ai commandé ce produit car je recherchais un savon au lait de chèvre et Bio Avec le moins d'ingrédients possibles. J'ai déjà pu constaté en 1 semaine une belle amélioration de ma peau : pores moins visibles, les boutons dus à l'acné hormonal qui ont bien diminués et surtout la peau toute douce qui ne tiraille pas ! Je recommande ce savon à toutes les personnes qui veulent prendre soin de leur peau au naturel. Merci au service client réactif aussi 😉

produits de très bonne qualité

Malgré un nombre important de commentaires négatifs j’ai tenter ma chance en passant commande. J’en suis pour l’instant satisfait : commande passé le mardi expédié le jeudi reçu le samedi matin dans ma boîte au lettre. Ma commande était complète. J’ai pris du savon d’Alep 40%, un lot de 5 savons de Marseille, une éponge konjac et un support en bois pour le savon d’Alep. J’ai profité des soldes et c’était très intéressant. Les produits ont l’air de qualité, plus qu’à essayer... j’ai pour l’instant une bonne expérience niveau commande et réception. Je recommande donc sous réserve d’une utilisation dans les prochains jours et des résultats. Mise à jour juin 2020. J’ai passé à nouveau une commande, reçu sans problème cependant j’avais commander 2 lot de 5 savons de Marseilles et j’en ai reçu qu’un seul... or celui-ci a été facturé. J’ai envoyé un mail sans réponse, j’ai essayer d’appeler (en plus numero payant) pas de réponse un deuxièmes mail d’envoyé et toujours aucuns retours... je comprend mieux les commentaires à propos du sav qui est nul... si votre commande est ok tout va bien si y’a un soucis bien armé vous de patience... moi je vais relancé demain.

Plusieurs commandes passées et toujours satisfait des produits.

Cliente du site internet, immensément satisfaite du sérieux du commerçant. Gage de qualité, surtout ne pas laisser passer les phénoménales promos pratiqués périodiquement. Produits d'exception... Si vous recherchez dans le savon d'Alep. Juste un petit 'Ic' comme beaucoup d'autres, le pourcentage de certains ingrédients 'phares' manquent dans le descriptif. Les frais de port toujours gratuites à partir de 30 euros d'achats. Répondent au formulaire de contact. Tout simplement parfait.

Une amie m'a parlé des produits Alepia. Je me suis laissée tenter par le savon d'Alep 40 % et 25 %, le beurre de karité et le shampoing shikakai. Après une semaine d'utilisation du savon 40 % je vois déjà des effets bénéfiques sur ma peau. Entre ma commande et la livraison il s'est écoulé 1 semaine : donc rapidité et efficacité. Petite déception sur l'utilisation de contenants plastiques pour le shampoing et le beurre de karité, j'aurais aimé un contenant plus écolo Je recommande cette marque

Service client inactif. Je n'ai toujours pas d'information sur l'évolution de ma commande depuis 15 jours maintenant.

Une véritable savonnerie avec savon d'alep. Produits de qualité et économique dans leur utilisation. Une gamme naturelle et bio, une fabrication artisanale, n'hésitez pas à commander sur leur site

J'ai acheté par hasard le savon d'Alep à l'huile d'argan au salon du zen. Et qu'elle merveilleuse surprise! Ma peau n'a jamais été aussi douce et hydratée. J'aurais dû en acheter plusieurs !!

Super site et produits excellents ! Rapidité des envois et disponibilité du service après-vente. Je recommande !

La pierre d'alun en stick est soit disant d'origine Syrienne sauf que sous le stick ils ont oubliés d'enlever l'étiquette de l'importateur italien qui se fourni aux Philippines. Escroquerie pure et simple!!!

Les temps de livraison sont énormissime. Faut vraiment pas être pressé. Du coup je ne commanderai plus et me retourne vers d'autre fabricant beaucoup plus compétitif.

Pratiques commerciales agressives et/ou déloyales ! ➡ Interdites par la loi ⬅ Ne vous laissez pas faire. Des produits qui n'ont de l'excellence que le nom dont la composition et/ou le poids ne correspondent pas souvent à ce qui est indiqué, des expéditions qui tiennent du miracle si elles arrivent à bon port, un service clients déplorable... qui ose en plus vous menacer, lorsque vous exprimez un mécontentement, du manque d'un produit dans votre colis ou de la non réception de votre commande... ❎ Une pratique interdite : Pour vous intimider ou vous faire peur et vous pousser à abandonner vos griefs, ils vous demandent de remplir une attestation et joindre une pièce d'identité ! Ce qui est absolument interdit ⛔ N'acceptez pas, en les menaçant à votre tour de déposer plainte contre ces pratiques malhonnêtes. On se demande comment cette entreprise tient encore !? Dommage, car l'aventure Alepia était pourtant une bonne idée au départ... !

Très bon site Bon produits délai d'envoi rapide

Alepia est un site internet. J'adore les savons d'alep.

Baisse de qualité J'avais l'habitude d'acheter les produits Alepia depuis de nombreuses années. C'était même ma marque fétiche mais depuis la guerre à Alep leurs produits ont changé Leur huile n'est plus du tout la même jusqu'à la couleur qui n'a plus rien à voir! Pour l'huile de rose musquée quand on met cette huile on a les mains jaunes et je vous explique pas sur le visage on est safrané, je n'ai jamais eu les mains jaunes avant. Je n'en rachèterai plus! Pour l'instant je suis encore fidèle a leur savon

Savon d'Alep bio 40% de laurier,un produit d’exception à mon avis (personnel). Merci au maitre savonnier Mr Harastani...

J'ai acheté des produits d'une valeur de 65 euros et après plus d'un mois d'attente et de contacts répétés avec le service client dans lesquels ils ne m'ont pas donné de solution claire, je n'ai pas reçu la commande ni le remboursement, je me sens totalement arnaqué

Produits d'une grande qualité !!

Produits sains, avec peu ou pas de produits chimiques, et agréables à utiliser. Je conseille vivement, actuellement j'en utilise chaque jour. Attendre les offres spéciales (types soldes) pour profiter des prix réduits (car autrement ça pique un peu...)

Bonjour Très déçu j'ai passé commande mais le colis n'est jamais arrivé Attention aux moments de passer commande

Je commande souvent sur leur site et je ne suis jamais déçue. Toute la famille utilise le savon d Alep! Jamais de problemes de livraison. La qualité est là et il y a beaucoup de promotions pour découvrir toute leur gamme de produits. Je conseille vivement.

Le meilleur savon d'Alep du marché, à acheter les yeux fermés. Une qualité incomparable et un savoir-faire ancestral. Fabrication française par une équipe de passionnés. Le savon est top, mais je vous conseille également de tester la gamme shampooing au savon d'Alep.

Alepia un savoir-faire millénaire le Docteur Constantini et son maître savonnier perpétue une recette artisanale le Savon D'alep un Must le meilleure du marché