(Traduit par Google) J'ai commandé un article, mais le numéro de suivi n'a pas été fourni.
J'ai commandé avec livraison rapide, mais l'article n'est pas arrivé.
J'ai lu l'e-mail mais il n'y a pas de réponse.
C'est une entreprise vraiment frustrante.
(Avis d'origine)
물건을 주문했는데 트래킹 넘버를 알려주지 않는다.
빠른 배송으로 주문했는데 물건은 오지 않는다.
메일을 읽고도 답변도 없다.
정말 답답한 회사다.
Dès les premières consultations en naturopathie les résultats sont époustouflants quant aux crèmes elles sont d'une efficacité sans pareille. Merci Nadège
Je viens de recevoir mon colis contenant 2 flacons de sérum de 30ml, en verre.
L'un des 2 est brisé dans le colis sans qu'il n'y ait aucune trace de choc au niveau de l'emballage...
Aroma-zona m'a proposé une remise de 10€...pas de bol la remise en question ne couvre pas les frais de port donc je dois payer le transport du nouveau flacon. Je trouve ça très moyen vu la piètre qualité de l'emballage des flacons ! 2 flacons en verre l'un contre l'autre dans du papier kraft, la casse était inévitable.
Dommage, ce premier achat n'aura probablement pas de suite vu le peu d'égard accordé aux clients
J'aime ces produits bio, qui sont de bonne qualité et variés. Il existe plein de recettes pour créer nous même nos cosmétiques, j'adore !!
L'Emul'Gel Musculaire est vraiment très efficace, je suis ravie.
ayant profité d'une promo (livraison gratuite) j'ai commandé des huiles essentielles un vendredi soir et elles m'ont été livrées le mardi = incroyable !! pas de casse et super suivi. enfin, produits de qualité, je recommanderai c'est sûr.
très bons produits mais délai de livraison trop long. colis préparé 10 jours après la commande + délai de poste..... je comprends tout à fait la situation actuelle difficile mais quand même. j'ai commandé ailleurs - après - plus loin....... et j'ai reçu avant.
Produits de bonne qualité mais service client inexistant. En cas de non réception d'une commande (depuis le 02/04/2020), le service client ne prend même pas la peine de répondre à vos mails alors que le service commande fonctionne toujours!!! Je viens d'avoir une réponse aujourd'hui mais pas de solution. On me renvoie vers la Poste. Cette démarche, je l'ai déjà faite et le colis semble perdu. A croire qu'ils ne lisent pas vos emails et font des réponses types. Je ne commanderai plus chez eux si une solution n'est pas trouvé rapidement. Ils ne sont pas les seuls à vendre de bons produits... Je compte toutefois me faire rembourser.
Colis très soigné et bien emballé. Pas de sur-emballage ni de colis trop volumineux pour la taille des produits. Le service de livraison est un peu cher de base (5€) mais si vous faites une commande supérieure à 35€ ils sont offerts. Très bon site marchand je recommande
Je suis ravie des produits, je trouve les prix très abordables et la qualité est là. En revanche seul petit hic, les emballages plastiques. Peut-être faudrait-il penser des emballages en matière recyclée? Et un moyen de retourner les flacons etc quand les clients les ont terminés, avec peut être des frais de ports gratuits sur la prochaine commande pour X flacons renvoyés?
Produits cosmétiques bio et naturel, divers produits pour la maison.
Plateforme complète avec toutes les infos nécessaires sur les hydrolats, huiles végétales, argiles, huiles essentielles…ect.
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