Les Industries cosmétiques autour de moi

Personnel accueillant, chef d’équipe au top, étant intérimaire je pensais que ce serait plus compliqué pour moi à m’adapter mais je me suis bien tromper, superbe entente avec la plus part des employés de la bas :))

conseil client à fuir.

Dommage que le site n’est pas de vente d’usine

J’ai acheté plusieurs produits de la gamme et je recommande cette marque. Excellente qualité des produits 👍

Une préparation de commande très très longue. Je comprends les problèmes actuels et les nécessités sanitaires mais deux semaines pour préparer et faire partir un seul flacon, pour le client c'est très long. En tout, plus de 20jours entre le moment où la commande est passée et où je reçois le colis. je crois les doigts et espère que la prochaine sera plus rapide. Sinon les produits sont de qualités !

C'est la première fois que je commande sur le site et je suis très satisfaite. Je pensais avoir un souci avec un produit et j'ai demandé des renseignements via leur messagerie. J'ai eu une réponse rapide et des conseils. De plus les produits proposés sont de bonnes qualités et le prix est raisonnable. Je recommande vivement.

Très satisfaite...des extraits actifs remarquables sur ma peau de femme "mature". Et bien sûr les huiles végétales et un nouveau produit : le démaquillant solide que j ai pris pour la première fois et que je compte renouveler.

Je commande sur le site depuis peu et j'en suis super contente ! Les produits sont top et les produits sont bien emballés et présentés ! Je recommande sans hésitation ce site, en plus il y a du choix produits pour la maison etc

Colis très soigné et bien emballé. Pas de sur-emballage ni de colis trop volumineux pour la taille des produits. Le service de livraison est un peu cher de base (5€) mais si vous faites une commande supérieure à 35€ ils sont offerts. Très bon site marchand je recommande

Commande faite il y a trois semaines, elle était censée arrivée entre le 22 et le 24. J’ai reçu un mail me prévenant de retard, que le colis serais fait et expédié au plus tard le 23. Que suite à l’envoi cela prendrais 4 jours ouvres maximum. Nous somme le 9 mai et toujours pas de colis que j’avais commandé justement pour cette période de confinement. Je ne comprend pas pourquoi vous continuez à laisser passer des commandes dont vous n’arrivez pas à assurer la livraison. D’autres enseignes y arrive donc il doit sagir d’une faute délibérée pour continuer d’encaisser des commande sans pouvoir les livrer au lieu de simplement arrêter votre activité. Entre temps j’ai reçu un bon de 8 euros mais pensez vous vraiment que je vais encore passer une commande alors que je n’ai toujours pas reçu la première. J’attend! J’aimerais me faire rembourser (52 euros au total)

Dernièrement j'ai eu un soucis dans une commande où il manquait des produits. Première fois que cela m'arrive sur Aroma zone. J'ai cru que ça allait mettre du temps et surtout qu'on n'allait pas me faire confiance, mais pas du tout ! le SAV a été très réactif, très compréhensible moins de 48h après un second colis est parti avec le reste de ma commande manquante ! Rien à redire, merci !

J'adore cette boutique ! Je connaissais le site et maintenant la boutique. Le personnel est bien à l'écoute de nos demandes et de très bons conseils. Une gamme complète de produits et d'accessoires. Top !