Les Industries cosmétiques autour de moi

J'ai adoré olala, packaging design, plus de quantité, bouchon pas commun en comparaison des autres dentifrices. Pour les adeptes de la Canelle, c'est très agréable en goût, ca se marie très bien avec la menthe. Bonnes sensations après chaque lavage.... Olala c'est top !!!!!

Produit vraiment d'excellente qualité. Porteur d'une "vrai barbe" j'ai enfin trouvé mes produits de prédilections. Je recommande vivement.

Très bon produit, je recommande

Tout d'abord, je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits car ça ne fait pas assez longtemps que j'utilise mon Huile de Ricin mais je voudrais vraiment souligner l'efficacité de la livraison; j'ai passé commande dimanche 11 Octobre, la livraison était estimée pour le jeudi 15 Octobre et surprise, le mardi 13 c'était dans ma boîte aux lettres ! Et en prime, suer emballage et livraison très peu coûteuse ! Vous pouvez commander les yeux fermés !

Produits de bonne qualité mais service client inexistant. En cas de non réception d'une commande (depuis le 02/04/2020), le service client ne prend même pas la peine de répondre à vos mails alors que le service commande fonctionne toujours!!! Je viens d'avoir une réponse aujourd'hui mais pas de solution. On me renvoie vers la Poste. Cette démarche, je l'ai déjà faite et le colis semble perdu. A croire qu'ils ne lisent pas vos emails et font des réponses types. Je ne commanderai plus chez eux si une solution n'est pas trouvé rapidement. Ils ne sont pas les seuls à vendre de bons produits... Je compte toutefois me faire rembourser.

Colis très soigné et bien emballé. Pas de sur-emballage ni de colis trop volumineux pour la taille des produits. Le service de livraison est un peu cher de base (5€) mais si vous faites une commande supérieure à 35€ ils sont offerts. Très bon site marchand je recommande

Toujours satisfaite de mes commandes bien emballé les produits sont super on a une fiche descriptive sur le site et des informations très intéressantes avec des recettes. Une étoile en moins pour le delai d'expédition qui peu prendre trois jours en plus du délai d'arrivage ça fait long.

Concernant la commande, tout y était et dans un délai raisonnable. Par contre le colis était abîmé, et comme il y avait plusieurs flacons d'huiles essentielles qui se "baladaient" au fond du carton, ils auraient pu se casser voire tomber en cas de trous plus important au niveau du carton.

Très mécontente ! J'ai commandé 2 flacons d'huile essentielle de tubéreuse or ces flacons à ma grande surprise sont arrivés absolument vides ! J'ai fait immédiatement remonter l'information au Service Client qui au lieu d'avoir une démarche emphatique et commerciale, me demande à envoyer des photos de divers types pour prouver ma bonne foi et rechigne très clairement à me renvoyer des flacons conformes à mon achat. Pour l'instant j'ai payé plus de 20 euros pour du vent ! Je suis vraiment très étonnée de cette posture de défiance. Je reste quelques jours de plus avant de dénoncer ces faits à Que Choisir.

Produits cosmétiques bio et naturel, divers produits pour la maison. Plateforme complète avec toutes les infos nécessaires sur les hydrolats, huiles végétales, argiles, huiles essentielles…ect. Le Must réception rapide moins de 48h en semaine ! Ne changez rien.

Dernièrement j'ai eu un soucis dans une commande où il manquait des produits. Première fois que cela m'arrive sur Aroma zone. J'ai cru que ça allait mettre du temps et surtout qu'on n'allait pas me faire confiance, mais pas du tout ! le SAV a été très réactif, très compréhensible moins de 48h après un second colis est parti avec le reste de ma commande manquante ! Rien à redire, merci !

Très bons produits. Je recommande. Par contre, c'était un peu long pour recevoir la commande. La prochaine fois, je prendrai en conséquence de délais de livraison.