(Traduit par Google) Personnel poli, longue vie.
Le bâtiment est esthétiquement trompeur.
(Avis d'origine)
Pessoal educado, vida longa.
O edifício esteticamente engana.
Acheter des produits sur la foire gastronomique en 2021, gel douche très déçu ne mousse pas beaucoup, je trouve le prix cher, le gommage pour le corps très déçu, après l application sur le corps, une fois laver et séché la peau est grasse et sens pas une bonne odeur, j ai acheté environ pour 100euros de produits, très déçu de la qualité par rapport au prix .
Nous utilisons plusieurs produits de gammes différentes, nous en sommes ravi.
Nous demandons également des coffrets cadeaux pour nos clients en fin d’année, franche réussite
Je recommande vivement
Dès les premières consultations en naturopathie les résultats sont époustouflants quant aux crèmes elles sont d'une efficacité sans pareille. Merci Nadège
SAV incompétents et inexistant!
Après une erreur d'encodage d'adresse de livraison (car ils ont changés le site web et n'ont pas gardés nos données!), dans la seconde j’envoie un mail au support pour indiquer l'erreur.
La réponse 2 jours après (jours ouvrables) "ils ne peuvent rien faire". Du coup le colis envoyé 3 jours après, et reparti dans l'autre sens car adresse est incomplète!
Bravo pour l'environnement, et le support inexistant!
Il devrait y avoir un numéro de tel ou chat direct avec opérateur pour le support des commandes!!!
Mais bon après le retour, ils ont remboursé entièrement. Donc, il ne faut pas être pressé. Mais le SAV doit être amélioré absolument!
Commande effectuée le 17 juillet avec livraison dans un point relais à Coutras.
Le colis est reparti, avec pour motif un problème d'accès au point de livraison.
Le remboursement n'est toujours pas effectué, je n'ai aucunes nouvelles malgré ma relance du 8 août et nous sommes le 19...vous n'êtes pas au top, vous ne suivez pas vos clients qui ont un problème.
Le colis est revenu dans vos locaux et mon produit a déjà dû être revendu alors que je n'ai pas été solutionné, vous n'êtes pas sérieux.
J'espère vous faire réagir cette fois, et me recontacter au plus vite.
Aujourd'hui 23 septembre, la livraison vient enfin d'être effectuée.
Problème résolu, mais il a fallu du temps.