Les Industries cosmétiques autour de moi

De la qualité des produits jusqu'à la qualité du conseil, tout y est ! Un grand merci à Olivia qui a su me faire découvrir cette gamme au travers de conseils avisés

Un cadre superbe

Conférence sur les produits de la marque la Roche Posay très utile pour comprendre l'application des différentes crèmes et lotions. La conférencière explique très bien l'utilisation des produits, et en plus un geste de générosité de la part du laboratoire, un sac plein d'échantillons, je recommande vivement aux curistes d'assister à cette conférence.

Je retourne sur les lieux chaque année avec plaisir

Produit vraiment d'excellente qualité. Porteur d'une "vrai barbe" j'ai enfin trouvé mes produits de prédilections. Je recommande vivement.

J'aime ces produits bio, qui sont de bonne qualité et variés. Il existe plein de recettes pour créer nous même nos cosmétiques, j'adore !! L'Emul'Gel Musculaire est vraiment très efficace, je suis ravie.

Satisfaite de ma première commande, site très bien fait et complet. La livraison est rapide livrée, avant la date prévue. Les produits sont top à des prix abordable.

Commande reçue ce jour les gélules ne s adaptent pas au pilulier, a priori je me suis trompée de taille, mais le préparateur aurait peut-être pu se poser ou me poser la question...de ce fait je dois le renvoyer et en recommander un autre de la bonne taille...

Tout d'abord, je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits car ça ne fait pas assez longtemps que j'utilise mon Huile de Ricin mais je voudrais vraiment souligner l'efficacité de la livraison; j'ai passé commande dimanche 11 Octobre, la livraison était estimée pour le jeudi 15 Octobre et surprise, le mardi 13 c'était dans ma boîte aux lettres ! Et en prime, suer emballage et livraison très peu coûteuse ! Vous pouvez commander les yeux fermés !

Très bon produit et qualité prix excellente

Prix très convenables et compétitifs, difficile de trouver mieux en tarif. Néanmoins, la qualité des huiles essentielle restent inférieures à celles d'autres marques testées auparavant. Je suis un petit peu déçue sur ce point. D'autre part, la procédure de retour est juste invraisemblablement complexe. Je n'ai encore jamais vu de process de retour en formulaire demandant de spécifier autant d'information sur chaque produit retourné. Est-ce volontaire pour décourager les retours ? J'avoue rester perplexe..

J'ai toujours été très satisfaite d'aroma zone, mais là je suis très déçue du service client. J'ai passé une commande la semaine dernière pour livraison en point relais. Quelque jours plus tard, je reçois un mail pour m'informer que la livraison a bien été effectuée.. Dans un autre point relais à plus de 30 minutes de chez moi.. N'ayant plus de véhicule en ce moment je suis bloquée. J'envoie un premier message à Aroma zone pour savoir pour quelle raison on a livré à un autre point relais que celui demandé sans me consulter, et quelles solutions on me propose. Pas de réponse.. J'ouvre une autre réclamation sous un autre motif en expliquant la même chose, et la on m'a très rapidement répondu que je serai remboursée quand le colis leur sera revenu, et que je pourrai repasser commande. Aucune explication donc, et en plus je dois patienter (donc 2 semaines puisque c'est le temps que j'ai pour récupérer mon colis au point relais), attendre le remboursement pour repasser commande.. Perte de temps et en plus pas très écologique pour une marque qui prone plutôt l'écologie.. J'aurais préféré payer un peu plus cher pour me faire livrer à domicile à savoir ça..