Les Industries cosmétiques autour de moi

(Traduit par Google) Le service est bon (Avis d'origine) Service is good

Très intéressant Très bon accueil

Visite très intéressante

(Traduit par Google) J'ai commandé un article, mais le numéro de suivi n'a pas été fourni. J'ai commandé avec livraison rapide, mais l'article n'est pas arrivé. J'ai lu l'e-mail mais il n'y a pas de réponse. C'est une entreprise vraiment frustrante. (Avis d'origine) 물건을 주문했는데 트래킹 넘버를 알려주지 않는다. 빠른 배송으로 주문했는데 물건은 오지 않는다. 메일을 읽고도 답변도 없다. 정말 답답한 회사다.

Fortement déçue du service après vente. J’ai passé commande le 20 novembre 2023 et j’ai été prélevé beaucoup plus que ce que j’aurai dû. Un bug a eu lieu sur lieu site, on m’a rajouté tous les articles d’une ancienne commande en magasin à celle que je venais d’effectuer. J’ai donc été prélevé le double et mon code promotionnel a été annulé. Pourtant, j’ai vérifié le montant et ce qui composait mon panier avant de valider la commande. J’appelle donc le service client une première fois pour leur expliquer la situation et ils me disent de renvoyer le colis. J’ai dû les rappeler par la suite car il ne m’avait pas envoyé le bordereau demandé. Le colis est donc renvoyé le jour suivant. Plus d’une semaine après la réception je les rappelle pour savoir où en est mon remboursement. Il m’a fallu huit appels au total et plus d’un mois pour le remboursement. J’ai reçu une première partie du remboursement le 18 décembre et le second le 29 décembre. Sans oublier que personne ne répondait à mes mails pour avoir un suivi de mon remboursement, de l’arrivée de mon colis ou quelconque excuse. Je trouve ça scandaleux, puisque que ce n’était pas une erreur de ma part. Malheureusement, je ne commanderais plus en ligne.

2 commandes passées livrées en retard. vous mettez en avant expédition sous 3 jours ce qui est complètement mensonger et m'a incité à contacter la répression des fraudes car vous trompez le consommateur.

Très bon produits Cliente fidèle Livraison rapide

Apple Pay ne fonctionne pas sur leur site, les prix de tout leur produits augmente en permanence c’est du vol ! Ils ne prennent plus mondial relay pour la livraison et colissimo a augmenté de 2 € à 4,90€ arrêté d’acheter chez eux et acheter chez d’autre entreprise naturel comme joli’essence !

Même si le site n'est pas très intuitif et le plus moderne, ma commande s'est très bien passée. Les délais de livraison étaient raisonnables et les produits protégés et intacts. Huiles essentielles de bonne qualité. Je recommande

Mention spéciale pour l'engagement de ce site envers ses clients. J'ai eu un problème avec la livraison de mon colis et le service client d'Aroma Zone a été formidable. Les produits sont de qualité à un prix imbattable. C'est rapide, sûr et le rapport qualité prix est excellent. Un grand MERCI et à très bientôt pour une nouvelle commande.

Cliente depuis plusieurs années déjà, je suis toujours aussi ravie de mes produits commandés. Les produits sont de bonne qualité en général. En une trentaine de commandes chez eux, je n'ai été déçue qu'une seule fois concernant la qualité d'un produit.Je recommande à toutes mes amies ce site, et nous partageons ensemble nos expériences et nos essais.

Livraison ok. Par contre, j'ai acheté de l'huile de coprah qui est conditionnée en bouteille. Pas du tout pratique car l'huile fige et est impossible à extraire sans l'avoir chauffée pour la liquéfier au préalable. J'avais fait le même achat avant et cela avait livré en pot ce qui est beaucoup plus pratique.