Acheter des produits sur la foire gastronomique en 2021, gel douche très déçu ne mousse pas beaucoup, je trouve le prix cher, le gommage pour le corps très déçu, après l application sur le corps, une fois laver et séché la peau est grasse et sens pas une bonne odeur, j ai acheté environ pour 100euros de produits, très déçu de la qualité par rapport au prix .
Une super entreprise, avec de vraies valeurs aussi bien sur le plan écologique qu'humain. J'y travaille depuis un peu plus d'un an maintenant et je m'y plais beaucoup.
Les produits testés s avérent être d'excellente qualité et m ont apporté pleine satisfaction.
J ai particulièrement apprécié que les produits soient Bio et l entreprise Française.
Belle découverte, je recommande.
Super produits qui ne nous ont jamais déçu, le choix varié permet de facilement trouver une réponse à un besoin personnel. Une entreprise française qui rassure quant à la qualité de fabrication. Je recommande grandement.
Bonne idée cadeau pour une découverte.
Je viens de recevoir mon colis contenant 2 flacons de sérum de 30ml, en verre.
L'un des 2 est brisé dans le colis sans qu'il n'y ait aucune trace de choc au niveau de l'emballage...
Aroma-zona m'a proposé une remise de 10€...pas de bol la remise en question ne couvre pas les frais de port donc je dois payer le transport du nouveau flacon. Je trouve ça très moyen vu la piètre qualité de l'emballage des flacons ! 2 flacons en verre l'un contre l'autre dans du papier kraft, la casse était inévitable.
Dommage, ce premier achat n'aura probablement pas de suite vu le peu d'égard accordé aux clients
SAV incompétents et inexistant!
Après une erreur d'encodage d'adresse de livraison (car ils ont changés le site web et n'ont pas gardés nos données!), dans la seconde j’envoie un mail au support pour indiquer l'erreur.
La réponse 2 jours après (jours ouvrables) "ils ne peuvent rien faire". Du coup le colis envoyé 3 jours après, et reparti dans l'autre sens car adresse est incomplète!
Bravo pour l'environnement, et le support inexistant!
Il devrait y avoir un numéro de tel ou chat direct avec opérateur pour le support des commandes!!!
Mais bon après le retour, ils ont remboursé entièrement. Donc, il ne faut pas être pressé. Mais le SAV doit être amélioré absolument!
2 commandes passées livrées en retard. vous mettez en avant expédition sous 3 jours ce qui est complètement mensonger et m'a incité à contacter la répression des fraudes car vous trompez le consommateur.