Pendant de nombreuses années j'ai apprécié le fonctionnement et les produits d'aroma zone ... que je suis déçue de son évolution !!! Actuellement l'intérêt est pour la rentabilité sur tous les plans et ce qui me fait abandonner l'entreprise c'est la suppression du paiement par chèque...
Je paie par chèque, mode de paiement LEGAL et j' accepte que le chèque soit encaissé AVANT l'envoi !
Où est donc le problème ??
Tant pis Aroma-Zone, je me tourne ailleurs ....
Tout d'abord, je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits car ça ne fait pas assez longtemps que j'utilise mon Huile de Ricin mais je voudrais vraiment souligner l'efficacité de la livraison; j'ai passé commande dimanche 11 Octobre, la livraison était estimée pour le jeudi 15 Octobre et surprise, le mardi 13 c'était dans ma boîte aux lettres ! Et en prime, suer emballage et livraison très peu coûteuse ! Vous pouvez commander les yeux fermés !
Colis très soigné et bien emballé. Pas de sur-emballage ni de colis trop volumineux pour la taille des produits. Le service de livraison est un peu cher de base (5€) mais si vous faites une commande supérieure à 35€ ils sont offerts. Très bon site marchand je recommande
Je suis ravie des produits, je trouve les prix très abordables et la qualité est là. En revanche seul petit hic, les emballages plastiques. Peut-être faudrait-il penser des emballages en matière recyclée? Et un moyen de retourner les flacons etc quand les clients les ont terminés, avec peut être des frais de ports gratuits sur la prochaine commande pour X flacons renvoyés?
Concernant la commande, tout y était et dans un délai raisonnable. Par contre le colis était abîmé, et comme il y avait plusieurs flacons d'huiles essentielles qui se "baladaient" au fond du carton, ils auraient pu se casser voire tomber en cas de trous plus important au niveau du carton.