Les Industries cosmétiques autour de moi

Très bien reçue dans l'ensemble. Une chef d'équipe accueillante ce qui est agréable quand on est nouvelle.

Dentifrice très fin et agréable très moussant j'ai pris ohlala. Menthe rafraîchissante

Une conférence sur les produits la RP. Beaucoup d'informations. Un échange avec le personnel et des conseils. J ai passé un moment agreable

Très bien reçu livraison impeccable

Très bon produits, les senteurs sont légères et agréables, ainsi que l'application sur la peau.

Du cosmétique bio made in Occitanie, c'était intrigant ! Eh bien pas déçu, madame est ravie, super idée cadeau. Livraison So Colissimo nickel 👌

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Aroma zone fait appel à un prestataire non compétent... bilan mon colis a été déposé dans un point relais à 150 km de mon domicile. Le service client est injoignable et aucune réponse aux mails .... Bref je ne commanderai plus rien alors que j'étais une cliente fidèle.

Même si le site n'est pas très intuitif et le plus moderne, ma commande s'est très bien passée. Les délais de livraison étaient raisonnables et les produits protégés et intacts. Huiles essentielles de bonne qualité. Je recommande

Mention spéciale pour l'engagement de ce site envers ses clients. J'ai eu un problème avec la livraison de mon colis et le service client d'Aroma Zone a été formidable. Les produits sont de qualité à un prix imbattable. C'est rapide, sûr et le rapport qualité prix est excellent. Un grand MERCI et à très bientôt pour une nouvelle commande.

Excellent site , prix très satisfaite 👍👍 Commande reçu très rapidement et toujours en bonne état . J'apprécie beaucoup vos peut livret de recettes que vous mettez donc les lots d'huiles essentiels c'est juste super 🙏 Rien a dire , je recommande a 1000% Très prochainement une nouvelle commande sur votre site 😉 A très bientôt 😊

Produits de bonne qualité mais service client inexistant. En cas de non réception d'une commande (depuis le 02/04/2020), le service client ne prend même pas la peine de répondre à vos mails alors que le service commande fonctionne toujours!!! Je viens d'avoir une réponse aujourd'hui mais pas de solution. On me renvoie vers la Poste. Cette démarche, je l'ai déjà faite et le colis semble perdu. A croire qu'ils ne lisent pas vos emails et font des réponses types. Je ne commanderai plus chez eux si une solution n'est pas trouvé rapidement. Ils ne sont pas les seuls à vendre de bons produits... Je compte toutefois me faire rembourser.

Commande faite il y a trois semaines, elle était censée arrivée entre le 22 et le 24. J’ai reçu un mail me prévenant de retard, que le colis serais fait et expédié au plus tard le 23. Que suite à l’envoi cela prendrais 4 jours ouvres maximum. Nous somme le 9 mai et toujours pas de colis que j’avais commandé justement pour cette période de confinement. Je ne comprend pas pourquoi vous continuez à laisser passer des commandes dont vous n’arrivez pas à assurer la livraison. D’autres enseignes y arrive donc il doit sagir d’une faute délibérée pour continuer d’encaisser des commande sans pouvoir les livrer au lieu de simplement arrêter votre activité. Entre temps j’ai reçu un bon de 8 euros mais pensez vous vraiment que je vais encore passer une commande alors que je n’ai toujours pas reçu la première. J’attend! J’aimerais me faire rembourser (52 euros au total)